よくあるご質問 FAQ

• Q.ANAカードで決済したが、ANAのマイル口座にはいつ反映されますか

  A.

  マイルの積算口座へ反映されるまでに1～2ヶ月かかります。
  ご利用から2ヶ月を過ぎても、マイル積算の確認ができない場合には、下記事項記載の上、「お問い合わせフォーム（個人のお客様） 」にお問い合わせ、
  もしくは「ANAマイレージクラブに関連するお問い合わせ 」にてお問い合わせ下さい。
  

  • ご来店日
  • ご来店時間（おおよそでも問題ございません）
  • ご来店店舗
  • ご購入金額
  • ご購入商品（可能な範囲でご記入ください）
  • ANAマイレージクラブ会員番号（10桁）

  
  

• Q.ANA FESTAクーポン（eギフトカード）の表示方法を教えてください

  A.

  お申込み完了メール中段に記載の「クーポン（eギフトカード）番号の照会」をタップしていただき、会員専用機能ページにログイン後、画面中央にございます、「クーポン（ｅギフトカード）番号」下のURLをタップしていただきますと、「ANA FESTA ¥1,000 COUPON」が表示されます。クーポンはお申込みの7日後から取得いただけます。

  お申込み完了メールが見つからない場合は、「クーポン（eギフトカード）番号の照会 」をご参照ください。

• Q.ANAカード割引と他クーポン券を一緒に使えますか？

  A.

  適用条件を満たしている場合は、割引とクーポン券を一緒にご利用いただけます。（2024年8月1日現在）

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