～旅からつながるしあわせ～
～旅からつながるしあわせ～
当サイトにおいて、お客様が個人情報を入力・閲覧されるページには、セキュリティとしてSSL（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれるデータ暗号化技術）を使用しております。SSLは、ウェブサイト上での通信の安全対策として業界標準となっており、データをインターネットで送信する前に暗号化することにより、漏洩を防止します。
当サイトでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、「Cookie」という技術を使用しています。「Cookie」はウェブサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様は、ご利用いただくブラウザの設定により「Cookie」の受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客様が、「Cookie」の受け取りを拒否された場合も当サイトを閲覧することは、できますが、一部機能がご利用になれない場合がございます。
ANA FESTA株式会社（以下、当社といいます。）は、営業に関するお問合わせ、店舗運営活動などを通じてお預かりするお客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するために欠くことのできないものであり、お客様からお預かりした大変大切なものであると考え、お客様の個人情報を保護することが当社の社会的責任であると認識致します。
当社は、個人情報保護に関しての方針を次の通り定め、これを実行し維持致します。
当社は、収集目的を明確にした上で、その目的の範囲内に限り、個人情報を収集致します。また、当社は、その目的から逸脱しない範囲において、個人情報を利用致します。
当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対し個人データを開示・提供することは致しません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。
当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守致します。
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービス・商品を利用いただく場合に適用されます。
当社は、以下の目的で、お客様の個人情報を利用します。
※この他、「7．個人情報の共同利用」に記載した目的に利用されます。
当社は、前項に定める利用目的を達成するため、次のようなお客様の個人情報を、適正かつ公正な手段によって取得します。
当社は、法令で定められている場合やお客様が同意された場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実、などのお客様の機微な情報（以下、「機微情報」といいます）を取得し、利用することはありません。
お客様による当社への個人情報の提供は、原則として、お客様の意思によって行われるものです。個人情報をご提供いただけない場合、お客様は、当社が提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、システムの機能の一部が作動せず、当該機能が利用できなくなり、当社からキャンペーン等の情報をお届けできないなどの不利益が生じる場合があります。なお、お客様は、お客様のご連絡先およびメールマガジンの受信の意思等について、当社が別途定める方法に従って、いつでも変更することが可能です。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。また、お客様の機微情報を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または提供することはありません。
なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供には該当しません。
当社は、お客様にサービス・商品をご提供するにあたり、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を当社の業務委託先に預託する場合があります。この場合、これらの業務委託先を適切に選定すると共に、個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
当社は、次のとおりお客様の個人情報を共同利用します。
当社は、お客様の個人情報を、業務の委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、お客様の個人情報をお預かりするにあたり、適切な管理を行うとともに、漏洩、紛失、改ざん等の防止のために最大限の注意を払っています。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業者に対し社内教育を行うとともに、利用目的に応じて個人情報の保存期間を定め、利用目的を達成したときはこれを適切な方法で廃棄します。
当社は、当社が保有する個人情報について、お客様から所定の方法にて、お客様より開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去（以下、開示等といいます。）などのご請求をいただいた場合、ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で、法令に従い次のとおり対応します。
なお、利用停止または消去により、それまでご利用可能だったサービス、あるいはお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。
当社の通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、または法令の定めに反するおそれがある場合は、お客様のご請求内容どおりに対応できないことがあります。
ANA FESTA株式会社 個人情報取扱い担当行
(A) 当社所定の請求用紙
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(B) 本人様もしくは、代理人様確認のための書類
＜ご本人様が請求される場合＞
＜法定代理人様が請求される場合＞
＜代理人様が請求される場合＞
当社は、このプライバシーポリシーを変更させていただく場合があります。プライバシーポリシーを変更する場合は、当社ホームページにて掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。
EU加盟国、ノルウェー、アイスランドおよびリヒテンシュタインから成る欧州経済領域（以下、これらの国を総称して、「EEA」といいます。）の域内に所在するお客様の個人情報の取扱いに関しては、EU一般データ保護規則（"REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC"、以下「GDPR」といいます。）に基づき、第1章に加えて第2章の規定が適用されます。なお、第1章で規定する内容に第2章で規定する内容が抵触する場合には、第2章の規定が優先するものとします。
16歳未満のお客様におかれましては、ANA FESTAのサービス・その他をご利用するにあたり、保護者の方に同意を行っていただくか、同意に対して保護者の方の許可をいただくようお願いいたします。ご本人様に代わって当社のサービスのご利用をお申込み・入力等を行うお客様におかれましても、当社による個人情報の取扱いについて、ご本人様の同意を得てお申込み頂きますようお願いいたします。
当社は、EEA域内に所在のお客様の個人情報に関するご請求に対し、第1章10.（個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去）に加え、合理的な期間および範囲で、次のとおり対応します。なお、ご請求にあたっては、事前にご本人様確認をさせていただきます。
当社は、利用目的の達成のために必要がある期間までお客様の個人情報を保持いたします。
当社は、利用目的の範囲で、お客様の個人情報を、当社関連会社、クラウドベンダーやサービス運営会社等の業務委託先である会社をはじめとする第三者に対して提供することがあります。当社がお客様の個人情報を提供する第三者の中には、EEA域外の国（日本、米国を含みますがそれに限りません。以下同じ。）に所在するものも含まれ、このプライバシーポリシーへのお客様による同意をもって、次の事項について承諾したものとみなされます。
お客様の個人情報の利用目的を変更する場合、当社は、事前に、利用目的の変更を反映したプライバシーポリシーを 当社ホームページ(www.anafesta.com)に掲載します。
お客様は、お客様に関連する個人情報の処理につき、お客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。各国のデータ保護当局は以下のURLから確認することが可能です。
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