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社員の1日
1 DAY SCHEDULE

FESTAで働く社員の1日を
クローズアップしてご紹介します

  • 1

    7:00 ~ 7:15

    開店＆開店準備

    7:15には開店してお客様をお出迎え。
    ※営業時間、勤務時間ともに各空港ごと、空港内の店舗ごとに異なります。

  • 2

    8:00 ~ 9:00

    繁忙時間

    朝は、会議や商談で出張されるお客様、ご旅行のお客様などで混雑します。お客様のご要望に寄り添うことや、お待たせすることなくスピーディに対応することなど目の前のお客様一人ひとりに合わせた対応が求められます。

  • 3

    9:00 ~ 12:00

    接客や商品の陳列など

    ご旅行の最後にゆっくりお買い物を楽しみたいお客様と、ビジネスのご移動の途中、急いで商品を購入されるお客様など、ANA FESTAには様々なお客様がいらっしゃいます。

  • 4

    11:00 ~ 13:00

    繁忙時間

  • 5

    14:00 ~ 17:00

    接客や商品の陳列など

    検品・補充や発注、打ち合わせ等の業務と、レジ接客業務を行います。
    お客様をお待たせしないよう、常に店舗全体に気を配ることが重要です。

  • 6

    16:00 ~ 19:00

    繁忙時間

  • 7

    20:00 ~ 20:30

    閉店準備＆閉店