平素より弊社空港売店ANA FESTAをご愛顧いただき誠に有難うございます。

この度、羽田空港国際線ターミナルビル内の当該店舗で実施しているANAのマイル積算サービスについて、専用の処理端末に不具合が発生し、サービスを一時中断する事象が発生致しました。

当該店舗で商品をご購入のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該店舗にて商品をご購入いただき、マイル積算をご希望されたお客様で、
お心当たりがございましたら、ANAのマイルの事後登録をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、下記のお問合わせ先までお申し出を賜りたくお願い申し上げます。

なお、ANAカードでご決済されたお客様については、通常通りご利用から1~2ヵ月以内にANAカード決済分及びANAマイレージクラブカードご提示分を別々にマイル積算致しますのでご安心ください。

今後は、このような事がないよう、より一層の管理体制の強化と再発防止に努めて参ります。

                                  2019年9月9日

                                                                         
                  記

【対象店舗】 
・TOKYO SOUVENIR SHOP SOUTH
・HOKKAIDO KITCHEN

【中断期間】
・TOKYO SOUVENIR SHOP SOUTH:2019年9月2日(月) 9時00分~16時59分
・HOKKAIDO KITCHEN      :2019年9月1日(日) 13時00分~24時30分
                  2019年9月2日(月) 6時00分~16時59分 

【対象者】
中断期間中に当該店舗で商品をご購入いただいた際、
ANAカードでのクレジットカード決済以外の方法でご精算されたANAマイレージクラブ会員

【お問合せ先】
ANA FESTA㈱ お問い合わせ窓口
電話番号:03-6700-5370
メール :honfaq@anafesta.com
受付時間:9:00~17:00(土日祝を除く)